We willen dat jij blij wordt van je COBB. Maar soms pakt iets toch anders uit dan je dacht. Geen zorgen: past de COBB toch niet bij jou? Dan kun je hem gewoon terugsturen.
Ook als je hem al even hebt uitgeprobeerd.
Bij COBB koop je zonder risico – dát is de kracht van onze Niet Goed Geld Terug Garantie.
Hoe werkt het?
✅ Je hebt je COBB via onze webshop gekocht
✅ Je meldt binnen 30 dagen na ontvangst dat je wilt retourneren
✅ Je hebt hem netjes gebruikt, volgens de gebruiksaanwijzing
✅ Lichte gebruikssporen? Geen probleem
✅ Hij is compleet, schoon en niet beschadigd
✅ Je stuurt hem terug in de originele, onbeschadigde verpakking
✅ De retourkosten zijn voor eigen rekening
Wat kun je verwachten?
Na ontvangst en controle van je retour, storten we het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening. Geen gedoe. Gewoon eerlijke service.
Accessoires? Klein verschil:
🔸 Alleen de COBB modellen vallen onder de NGGT-garantie.
🔸 Accessoires mogen alleen retour als ze ongebruikt én nog in de originele verpakking zitten.
🔸 Beschadigde onderdelen (zoals een gedeukte deksel of bekraste basisplaat) vallen buiten de garantie.
Retour aanmelden? Zo gedaan:
Stuur een e-mail naar info@cobb.nl met als onderwerp: Retourmelding.
Vermeld:
- Je naam
- Je telefoonnummer
- Je ordernummer
- De aankoopdatum
- En de reden van retour (graag zo uitgebreid mogelijk)
Je ontvangt van ons een bevestiging met de retourinstructies.
Geen COBB-zorgen. Gewoon 30 dagen proberen. En toch niet tevreden? Dan krijg je je geld terug.